お知らせ
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【重要】気温上昇に伴う「クール便」ご利用のお願い
平素は、ワイン専門通販「プルースト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全国的に気温が上がり、初夏の陽気を感じる日が増えてまいりました。夏の気温は平年より高くなる予想がされております。
ワインは急激な温度変化や高温に対して、非常にデリケートなお酒です。 輸送トラックの荷室内が高温になりやすいこれからの時期、常温での配送は、ワインの「熱劣化(風味の低下)」や、膨張による「液漏れ(コルクの押し上げ)」といった品質への致命的なダメージを引き起こす原因となる可能性がございます。
つきましては、お客様が選ばれた大切なワインを最高のコンディションでお届けするため、日中の最高気温が25度を超える日が予想されるこれからの時期は、配送オプションにて【クール便(冷蔵配送)】をご指定いただきますよう、推奨いたします。
■ 本格的な夏季期間中の配送について
お客様に安心して美味しいワインをお楽しみいただくため、5月15日以降はすべての配送を「クール便のみ」の対応とさせていただく予定です。あしからず、ご了承ください。
■ 【重要】常温便をご指定いただく際のご注意事項
クール便のご利用は「任意(推奨)」といたしますが、クール便をご指定いただかずに「常温便」での配送となった場合、配送中の高温を原因とする以下のトラブルにつきましては、返品および交換の対象外とさせていただきます。
・熱劣化による味わいの変化
・膨張による液漏れ、吹きこぼれ
・液漏れに伴うラベルの汚れや破損
誠に心苦しいお願いではございますが、商品の特性上、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
■ クール便のご利用方法
ご注文手続きの「支払い」画面にて、「ご注文」欄の配送にて「クール便」にチェックを入れてください。
キリッと冷やした白ワインやスパークリングワインが、ひときわ美味しく感じられる季節となってまいりました。 お客様の食卓へ一番美味しい状態でお届けできるよう努めてまいりますので、ご協力をよろしくお願い申し上げます。